Cruise informatie
Inhoudsopgave
ALGEMEEN
Een Cruise, de ideale vakantie!
Zodra u aan boord van een cruiseschip komt, gaat er een wereld voor u open. Een cruisevakantie is een perfecte manier om een onvergetelijke rondreis te maken langs diverse landen in een korte tijd. U bezoekt moeiteloos bijzondere landen en havensteden. Zonder steeds opnieuw uw koffers te hoeven pakken!
Cruisevakanties worden in Europa steeds populairder. Dat heeft alles te maken met de uitstekende prijs-kwaliteitverhouding die cruiserederijen kunnen bieden. Moderne en bijzondere schepen, exclusieve faciliteiten, sportmogelijkheden en een ongekende service hebben het cruise-imago een ware facelift gegeven.
Een cruisevakantie is feitelijk een zeer veelzijdige en ontspannen all-inclusive vakantie. U wordt, voornamelijk ‘s nachts, van de ene bestemming naar de andere bestemming gebracht en komt op de mooiste plekjes van de wereld. Uw ontbijt, lunch, diner, maar ook allerlei tussendoortjes en snacks zijn bij uw prijs inbegrepen.
‘s Avonds kunt u genieten van professionele shows en napraten tijdens een drankje in een van de vele bars, of tot in de kleine uurtjes dansen en genieten in de nachtclub. Door alle faciliteiten op de schepen is een cruise geschikt voor jong en oud, voor echtparen, maar zeker ook voor gezinnen. Laat u verrassen en verwennen en geniet samen van alles wat het cruiseschip u te bieden heeft!
De beste cruisewebsite van Europa
Op de website captaincruise.nl vindt u alle informatie en gegevens over cruises die relevant zijn bij het boeken. Het begint allemaal bij de perfecte zoekmachine, waarmee u op diverse manieren makkelijk bij de juiste cruises komt. Heeft u een mooie cruise gevonden, dan krijgt u alle informatie over de route en het schip. Wilt u meer weten over de steden die u aan doet, of de rederij waarmee u vaart. Met een enkele klik krijgt u alle informatie.
En Captain Cruise licht u goed voor! Zo volgen wij niet klakkeloos de opgave van de rederijen met betrekking tot sterrenkwalificaties van de schepen, maar baseren wij ons op de cruisebijbel Berlitz Cruising & Cruise Ships van Douglas Ward. Deze geeft een onafhankelijke indeling in kwaliteit van de schepen. Als een nieuw schip nog niet is gewaardeerd, wordt deze voorlopig ingedeeld als 4+ sterren.
Heeft u de ultieme cruise gevonden, dan kunt u online zien of er nog plaats is en wat de tarieven zijn. Bent u overtuigd en gaat u boeken, houdt dan uw paspoort bij de hand. Want u kunt uw cruise direct vastleggen, maar ook uw vlucht regelen, eventueel een hotel bijboeken en natuurlijk transfers van het vliegveld naar de haven of hotel vastleggen.
Captain Cruise is sterk in scherp geprijsde aanbiedingen en last-minutes. Zo kunt u vaak extra voordelig naar uw favoriete vaargebied afreizen. Maar ook in alle andere gevallen garandeert Captain Cruise u de prijs in Nederland op het moment van boeken. Vindt u de cruise elders goedkoper, dan betaalt Captain Cruise u het verschil dubbel terug. Op deze manier boekt u niet alleen op de beste cruisewebsite, maar ook op de goedkoopste!
Laagste prijs garantie
Als u een cruise boekt bij Captain Cruise dan geldt onze dagprijs, die altijd lager is dan anderen u bieden. Bovendien brengt Captain Cruise in tegenstelling tot de meeste andere aanbieders géén reserveringskosten in rekening bij online boekingen. De garantie geldt voor de reis (cruise only) op dat moment, indien gereserveerd in Nederland bij een Nederlandse aanbieder. Captain Cruise biedt u dan het laagste tarief. Latere aanbiedingen gelden derhalve niet als vergelijking.
De garantie geldt niet voor vluchten, hotels en transfers. Mocht het onverhoopt zo zijn, dat blijkt dat u op hetzelfde moment met uw cruise goedkoper uit had kunnen zijn, dan betaalt Captain Cruise u het verschil dubbel terug. Stuur een afschrift van uw boeking, gemaakt in Nederland en het bewijs dat de cruise op hetzelfde moment elders goedkoper te boeken was naar Captain Cruise, Postbus 306, 1901 EJ Castricum. Onze medewerkers nemen dan contact met u op.
Op de hoogte blijven van aanbiedingen en last-minutes
Onze e-mailserver is hiervoor de oplossing. Als u zich daarop abonneert dan krijgt u bij voldoende aanbod wekelijks interessante aanbiedingen en last-minutes in uw mailbox. Kosteloos en zonder enige verplichting. Goedkoop cruisen komt zo wel heel makkelijk binnen uw bereik.
Wijzigingen aanbrengen in uw cruisereis
In de meeste gevallen kan dat. Dit is afhankelijk van het soort wijziging. Houdt u er rekening mee dat hieraan wijzigingskosten en/of administratiekosten verbonden zijn.
Bij speciale aanbiedingen is het niet mogelijk de reis te wijzigen of te verlengen. Evenmin is het mogelijk de cruise in een andere dan de gepubliceerde haven te beginnen of te beëindigen.
Bij het reguliere aanbod kunt u bij boeking wel uw verblijf voor of na de cruise verlengen. Neemt u in zo'n geval direct contact op met Captain Cruise. Dit geldt eveneens voor het bijboeken van een persoon of een in-de-plaats-stelling. Zie ook onze Algemene Voorwaarden, artikel 8 en 9.
AAN BOORD (GAAN)
Inscheping (aan boord gaan)
De inscheping aan boord van een cruiseschip komt grotendeels overeen met het inchecken op een luchthaven. In de cruiseterminal bevinden zich een aantal balies, vaak alfabetisch ingedeeld, waar u wordt ontvangen. Hier wordt uw paspoort gecontroleerd en levert u uw, vooraf ingevulde, immigratieformulieren in. U ontvangt dan uw ‘cruisecard’ en o.a. informatie over uw tafelzitting.
Cruisecard
Op de meeste schepen ontvangt u bij inscheping een cruisecard die een aantal functies heeft:
- hutsleutel,
- identificatiebewijs om aan en van boord te gaan,
- betaalmiddel.
De kosten van alle aankopen die u aan boord doet, van drankjes en aankopen in de winkels tot excursies, worden op uw scheepsrekening bijgeschreven op vertoon van uw cruisecard. Indien u bij inscheping de rederij daartoe gemachtigd heeft, wordt ter voldoening van uw boordrekening uw creditcard automatisch belast. In alle andere gevallen dient u op de laatste avond uw boordrekening te voldoen bij het kantoor van de Purser. Indien u niet over een credit card beschikt, zult u bij inscheping een borgsom moeten betalen.
Bagage
Bij aankomst in de cruiseterminal geeft u uw koffers af aan een kruier. Zorgt u ervoor dat al uw bagage is voorzien van de kofferlabels (compleet ingevuld) die u bij uw reisbescheiden heeft ontvangen. Enkele uren na inscheping zult u uw bagage in uw hut aantreffen. De laatste avond van uw cruise zet u uw koffers buiten de hut op de gang. U ziet deze de volgende ochtend in de cruiseterminal terug na uw ontscheping. Meer informatie ontvangt u enige dagen voor de ontscheping in uw hut.
Als u gaat cruisen, mag u onbeperkt bagage meenemen. Houd wel rekening met bagagebeperkingen, wanneer er een vlucht aan uw cruise is gekoppeld (meestal economy class 20 kilo, business class 30 kilo en first class 40 kilo).
Kledingvoorschriften
Cruisen is een stijlvolle manier van vakantie vieren. Overdag draagt u gemakkelijke vrijetijdskleding. Bij het zwembad en aan dek badkleding. 's Avonds draagt u informele kleding behalve op speciale avonden zoals bijvoorbeeld tijdens het Captains Dinner waar u in formele kleding wordt verwacht. U wordt dagelijks, via de boordkrant die in uw hut wordt bezorgd, op de hoogte gebracht van de zogenaamde "dresscode" die als volgt is onderverdeeld: casual (vrijetijdskleding), semi formal of informal (jurk, rok of nette broek voor de dames en jasje met of zonder das voor de heren) en formal (pak met das of smoking en cocktailjurk).
De meeste cruises hebben per week 2 formal, 1 informal en 4 casual avonden. De grote, nieuwere schepen bieden daarnaast een informele eetgelegenheid, indien u geen zin heeft in een formeel diner in het grote restaurant. U bent tot niets verplicht.
Star Cruises en Norwegian Cruise Lines hebben het zogenaamde Free Style Cruising geïntroduceerd. Hierbij is de opzet geheel informeel. Dit concept vindt inmiddels navolging bij sommige andere rederijen.
Verblijfsmogelijkheden aan boord
Op de lagere dekken vindt u de meeste standaard hutten, soms ook wel "staterooms"genoemd. Hutten zijn er in diverse soorten en afmetingen. De goedkoopste zijn de binnenhutten op de onderste dekken, waarbij elk zicht naar buiten ontbreekt. Verder zijn er buitenhutten met patrijspoort en met een raam. De buitenhutten op de hogere dekken hebben tegenwoordig meestal een balkon. De duurste en grootste hutten zijn suites of penthouses en zijn meestal op de hoogste dekken gelegen.
Alle hutten, zowel de binnen-als buitenhutten, hebben privé faciliteiten d.w.z. douche en/of bad en toilet. Elke hut heeft tenminste telefoon, radio, TV en airconditioning.De meeste hutten beschikken daarnaast over een kluisje, een minibar/koelkastje en soms over een aansluiting voor een laptop.
Verder heeft elke hut voldoende kast- en opbergruimte en de grotere hutten een zitgedeelte met kaptafel of bureautje. In de badkamer is een aansluiting voor een scheerapparaat en soms een föhn.
De afmetingen van de standaard hutten verschillen per rederij, maar gaat u uit van zo'n 13-15 m2. Op veel van de nieuwe, moderne cruiseschepen is er bijna geen verschil qua afmetingen voor de standaard hutten. Suites en andere duurdere hutten hebben echter diverse vormen en afmetingen.
Tweepersoonshutten
Een tweepersoonshut beschikt normaliter over 2 vrijstaande bedden, die als één dubbel bed kunnen worden opgemaakt. Bij sommige rederijen kunt u via Captain Cruise bij boeking uw voorkeur opgeven. Bij enkele rederijen hebben een (meestal beperkt) aantal hutten een echt 2-persoonsbed.
Drie- en vierpersoonshutten
Sommige hutten biedt plaats aan meer dan twee personen. De hut beschikt dan over één of twee opklapbare bovenbedden. Sommige hutten hebben in plaats van een opklapbaar bovenbed een extra sofabed, dat 's avonds als bed wordt opgemaakt en overdag als zitbank fungeert. In sommige tweepersoonshutten kan een z.g. "rollaway" bed worden geplaatst, kleiner dan een gewoon bed, maar uitstekend geschikt voor kinderen. N.B. De mogelijkheden verschillen sterk per rederij, per schip en per hutcategorie.
Binnenhut
Een hut zonder raam of patrijspoort, dus zonder daglicht.
Buitenhut
Een hut aan de scheepswand gelegen en voorzien van een (niet te openen) raam. Op de wat oudere schepen en in sommige lagere hutcategorieën is dit soms een ronde patrijspoort.
Buitenhut met balkon
De afmetingen zijn gelijk aan die van de binnen- en buitenhut. De toegevoegde waarde is het balkon waarop u o.a. kunt genieten van uw ontbijt of rustig een boek kunt lezen. Een glazen schuifdeur biedt toegang tot het balkon.
Mini suites en suites
Deze zijn groter dan de standaard hutten en hebben altijd een extra zitgedeelte en meestal ook een apart slaapgedeelte. Er is meer kastruimte dan in standaard hutten. Veelal beschikken de mini suites en suites over zogenaamde inloopkasten. De balkons zijn groter dan die van een standaard buitenhut met balkon en de luxe suites beschikken vaak over extra faciliteiten zoals een butler service en een whirlpool.
Garantiehut
Indien niet direct een hutnummer kan worden gegeven, dan kan de rederij een "garantie" afgeven van een bepaald huttype tegen het daarvoor geldende tarief. Het juiste hutnummer wordt dan later, meestal kort voor vertrek of bij inscheping, aan u doorgegeven. Mocht het type hut waarvoor geboekt en betaald is niet meer beschikbaar zijn, dan wordt u in een duurdere hut categorie ondergebracht. Hiervoor hoeft u uiteraard niet bij te betalen. Let u er wel op dat bij een garantie de ligging van de hut nooit vooraf kan worden bepaald. Hebt u bijvoorbeeld voor een binnenhut geboekt, dan kan de rederij u een duurdere buitenhut op een lager dek toewijzen dan het dek waarop de binnenhut gelegen zou zijn.
Buitenhut met beperkt uitzicht
Het kan zijn dat u bij boeking een hut met belemmerd uitzicht wordt aangeboden. Deze hutten liggen meestal op het dek waarop de reddingssloepen hangen of een dek lager. Een deel van een reddingssloep kan daarom het uitzicht vanuit uw hut belemmeren. uiteraard komt er wel daglicht binnen. Deze buitenhutten zijn goedkoper dan de buitenhutten met vrij uitzicht.
Activiteiten aan boord
Captain Cruise heeft een uitgebreide omschrijving van elk cruiseschip op haar site opgenomen (kies in het menu Informatie en klik dan op Schepen). Kies vervolgens uw cruiseschip. Hier kunt u zien welke faciliteiten uw cruiseschip biedt.
Aan boord wordt van alles georganiseerd. Te veel om op te noemen en per rederij verschillend. Over het algemeen is het zo: hoe groter het cruiseschip is, hoe meer activiteiten.
In het dagprogramma dat in uw hut wordt bezorgd, leest u iedere dag wat en hoe laat de dag- en avondactiviteiten zijn. Hierin staat ook een kledingadvies en wordt vermeld hoe laat u kunt eten. Verder een overzicht van de openingstijden van de bars en het excursiebureau. Het dagprogramma is, afhankelijk van de nationaliteit van de rederij, gesteld in het Engels en/of een andere vreemde taal.
Aan land gaan
Dit is afhankelijk van de bestemming. Bent u op een tropisch eiland in de Caribbean, dan wilt u wellicht naar het strand of gaan snorkelen of duiken. Bent u bijvoorbeeld in Alaska dan wilt u waarschijnlijk graag op zoek naar walvissen of beren. Bent u in een Europese hoofdstad dan wilt u vast wat cultuur opsnuiven.
Ieder cruiseschip organiseert excursies om aan uw wensen tegemoet te komen. Deze zijn ook aan boord te boeken. Gaat u liever zelf op onderzoek uit, dan kan dat natuurlijk ook. Bij aankomst staan er vrijwel altijd taxi's klaar. Tip: loop een paar honderd meter voorbij de eerste horde taxi's en onderhandel met de taxichauffeur, dit bespaart u vele euro's.
Hoe gaat u aan land
Meestal meert het schip af aan de kade en gaat u via de loopplank van en aan boord. Soms, in kleinere en ondiepe havens of baaien, gaat het schip voor anker en wordt u met tenders naar de wal gebracht. Nadat het schip is aangekomen, duurt het meestal nog even voordat u aan land kunt gaan, omdat de lokale immigratieautoriteiten het schip eerst moeten vrijgeven. Wacht u rustig in een lounge, totdat wordt omgeroepen dat u aan land kunt gaan.
Ontscheping (van boord gaan)
De ontscheping vindt in de ochtend plaats, meestal enkele uren na aankomst in de haven. U wordt op de laatste dag in de gelegenheid gesteld gebruik te maken van het ontbijt. Nadat u uw hut heeft verlaten, kunt u in één van de lounges wachten tot wordt omgeroepen dat u van boord kunt gaan. Uw koffer treft u aan de wal aan, want deze heeft u de avond tevoren al op de gang klaar gezet.
Doorgaans bij de gepubliceerde prijs inbegrepen
De door u geboekte hutaccommodatie, iedere dag een uitgebreid ontbijt/lunch/diner, snacks, koffie, thee en limonade, water, entree casino, theatershows, entree discotheek/nachtclub, animatie, sportfaciliteiten.
Doorgaans niet inbegrepen
De vlucht van en naar uw bestemming en de eventuele hotelovernachtingen en transfers zijn nooit in de cruise-only prijs opgenomen. Bij Captain Cruise zijn deze wel bij te boeken. Deze staan apart geprijsd op uw boekingsoverzicht.
Ook zijn de excursies en behandelingen in de massage- en beautysalon en de kapsalon niet inbegrepen. Tevens moet u rekening houden met de extra kosten voor (alcoholische) drankjes, havengelden, brandstoftoeslagen en fooien voor het cruisepersoneel. Er is een beperkt aantal rederijen, waar de drankjes in de totaalprijs is verwerkt.
Havengelden
De rederij betaalt gelden om aan te mogen leggen in de verschillende havens. Deze bedragen worden in één bedrag aan u doorberekend. De havengelden worden meestal apart vermeld in de prijsopgaaf. Captain Cruise probeert deze havengelden zo veel mogelijk in de totale cruise-only prijs te verwerken. Als dit niet zo is, dan staat dit vermeld.
Brandstoftoeslagen
In verband met de hogere brandstofprijzen zijn rederijen en luchtvaartmaatschappijen soms genoodzaakt toeslagen hiervoor in rekening te brengen. Zij hebben het recht dit aan u door te berekenen. Captain Cruise probeert deze toeslagen zo veel mogelijk in de prijzen te verwerken. Als dit niet zo is, dan staat dit vermeld.
Fooienbeleid bij rederijen
Niet alle rederijen werken met hetzelfde fooiensysteem. Bij de ene rederij rekent u van te voren de fooien al af en is dit bij uw reissom inbegrepen (Seabourn en Carnival).
Bij de meeste rederijen betaalt u de fooien aan boord aan het einde van uw reis. Rederijen geven een richtprijs voor het fooienbedrag per dag, zodat u daar rekening mee kunt houden. Het is zeer ongebruikelijk hier van af te wijken door minder of niets te betalen. Sterker, als u vindt dat de service niet goed was en u geen fooi wilt geven, wacht u een pittige strijd bij het kantoor van de Purser.
Onthoud dat het personeel erg afhankelijk is van uw fooi. Zonder dat bedrag is hun inkomen ondermaats. Gelukkig vinden de meeste cruisepassagiers de service optimaal en betalen zij met genoegen de fooien voor degenen die hun reis onvergetelijk hebben gemaakt.
Azamara Cruises fooienbeleid
Aan boord te voldoen. Een bedrag van US $ 12.25* per persoon per dag wordt op uw scheepsrekening bijgeschreven en aan het einde van de cruise verrekend.
Carnival fooienbeleid
Vooruit te betalen. het bedrag hangt af van de lengte van uw cruise. Bij boeking krijgt u het juiste bedrag door.
Celebrity Cruises fooienbeleid
Aan boord te voldoen. Rekent u op een totaal bedrag van US$ 11* per persoon per dag, dat u persoonlijk aan de betreffende personen aan het eind van de cruise in een enveloppe overhandigt.
Costa Cruises fooienbeleid
Aan boord te voldoen. Een bedrag van € 6,50* per persoon per dag wordt automatisch op uw scheepsrekening bijgeschreven en aan het einde van de cruise verrekend. Voor cruises van 9 nachten of langer geldt een bedrag van € 5* per persoon per nacht. Voor cruises vanuit Amerika en Canada wordt US$ 10* per persoon per dag berekend en voor cruises in Zuid-Amerika US$ 8* per persoon per dag. Kinderen tot 14 jaar betalen geen fooien, kinderen van 14 t/m 17 jaar 50%. Cunard Line fooienbeleid Aan boord te voldoen. Rekent u op een totaal bedrag van US$ 11* per persoon per dag, dat u persoonlijk aan de betreffende personen aan het eind van de cruise in een enveloppe overhandigt.
Holland America Line fooienbeleid
Aan boord te voldoen. Een bedrag van US$ 11* per persoon per dag wordt automatisch op uw scheepsrekening bijgeschreven en aan het einde van de cruise verrekend.
MSC Cruises fooienbeleid
Aan boord te voldoen. De fooien worden automatisch op uw scheepsrekening bijgeschreven. Richtlijn bij cruises binnen Europa: volwassenen € 6* per persoon per dag (kinderen 4-17 jaar € 3* per kind per dag). Richtlijn bij cruises in de Caribbean: volwassenen US$ 12* per persoon per dag (kinderen 4-17 jaar US$ 6* per kind per dag) Richtlijn bij trans-Atlantische cruises: volwassenen US$ 12 per persoon per dag Norwegian Cruise Lines fooienbeleid Aan boord te voldoen. Een bedrag van US$ 12* per persoon per dag wordt automatisch op uw scheepsrekening bijgeschreven en aan het einde van de cruise verrekend. Kinderen van 3 tot 12 jaar betalen US$ 6* per dag.
Oceania Cruises fooienbeleid
Aan boord te voldoen. Een bedrag van US$ 12,50* per persoon per dag wordt automatisch op uw scheepsrekening bijgeschreven en aan het einde van de cruise verrekend. Passagiers in een PH suite of hoger betalen een extra toeslag van US$ 5* per persoon per dag voor de butler.
P & O Cruises fooienbeleid
Aan boord te voldoen. Rekent u op een totaal bedrag van £ 3,75* per persoon per dag, dat u persoonlijk aan de betreffende personen aan het eind van de cruise in een enveloppe overhandigt.
Princess Cruises fooienbeleid
Aan boord te voldoen. Een bedrag van US$ 10,50* per persoon per dag (US$ 11* voor passagiers in minisuites en suites) wordt automatisch op uw scheepsrekening bijgeschreven en aan het einde van de cruise verrekend. Royal Caribbean International fooienbeleid Aan boord te voldoen. Rekent u op een bedrag van US$ 10* per persoon per dag (suites USS$ 12* per persoon per dag) U kunt kiezen tussen bijschrijven op uw scheepsrekening of contante betaling.
Seabourn Cruises fooienbeleid
Seabourn hanteert all-in formule prijzen. Fooien worden zelfs niet op prijs gesteld.
Star Clippers fooienbeleid
Aan boord te voldoen d.m.v. enveloppen die u bij de receptie kunt afgeven of aan het bedienend personeel zelf. Rekent u op een bedrag van € 8* per persoon per dag.
Star Cruises fooienbeleid
Fooien zijn niet verplicht.
*alle genoemde bedragen zijn gebaseerd op cijfers van 2009 en zijn aan wijzigingen onderhevig.
Cruisen met kinderen
Cruisen met kinderen is fantastisch. Het is eerder makkelijk, dan moeilijk en biedt veel voordelen. Een cruise is geschikt voor iedereen, jong en oud. Bij een aantal rederijen is een leeftijdsrestrictie van toepassing. Dit hebben wij hieronder bij de desbetreffende rederij vermeld.
Op de meeste schepen vindt u aparte kinderverblijven en speelruimtes waar vele activiteiten plaatsvinden onder leiding van gediplomeerd personeel. Daarnaast beschikt een groot aantal schepen over een apart kinderzwembad en een kinderdisco.
De leeftijdsgroepen zijn ongeveer als volgt onderverdeeld:
- 3 t/m 5 jaar,
- 6 t/m 10 jaar,
- 11 t/m 14 jaar,
- 14 t/m 17 jaar.
Voor kinderen onder 3 jaar zijn geen speciale faciliteiten. Er is vaak wel een mogelijkheid, tegen betaling, oppas te reserveren.
Een aantal rederijen accepteren geen kinderen aan boord of zijn niet specifiek ingesteld op kinderen en bieden weinig kinderfaciliteiten aan:
Beleid rederijen ten aanzien van kinderen:
Azamara Cruises vanaf 6 of 12 maanden (afhankelijk van het vaargebied)
Cunard vanaf 12 maanden
Oceania Cruises vanaf 2 jaar
Seabourn vanaf 6 maanden
Star Clippers geen kinderen
Star Cruises geen kinderen
Minimum leeftijden: Voor het betreden van de disco, het consumeren van alcohol en het reizen zonder ouder of voogd is een minimum leeftijd vastgesteld die per rederij kan verschillen.
Hieronder de kinderfaciliteiten per rederij:
Carnival Cruise Lines kinderfaciliteiten
De minimum leeftijd aan boord voor kinderen is 3 maanden. Het activiteitenprogramma voor kinderen heet “Camp Carnival” en is voor de leeftijdsgroep van 2 tot 12 jaar, onderverdeeld in drie categorieën. Tieners van 12 tot 14 jaar en van 15 tot 17 jaar hebben een eigen activiteitenprogramma.
De leeftijdsgroepen zijn:
Toddlers: 2 tot 5 jaar,
Juniors: 6 tot 8 jaar,
Intermediates: 9 tot 11 jaar,
"Circle C" - tieners van 12 tot 14 jaar,
"Club O2" - tieners van 15 tot 17 jaar .
Babysitten is beschikbaar van 22.00 uur tot 03.00 uur en wanneer het schip aan wal ligt. De kosten bedragen US$ 6 per uur voor het eerste kind en US$ 4 per uur voor ieder volgend kind.
Celebrity Cruises kinderfaciliteiten
De minimum leeftijd aan boord voor kinderen is 6 maanden. Voor Transatlantische, Transpacific en bepaalde Zuid-Amerika cruises is de minimum leeftijd 12 maanden. Voor kinderen van 3 tot 17 jaar worden sport- en spelactiviteiten georganiseerd. De openingstijden van de kinderspeelzaal en het jeugdhonk zijn van 09.00 tot 12.00 uur, van 14.00 tot 17.00 uur en van 19.30 tot 22.00 uur.
De leeftijdsgroepen zijn:
Ship Mates: 3 tot 6 jaar,
Celebrity Cadets: 7 tot 9 jaar,
Ensigns: 10 tot 12 jaar,
Admiral T’s: 13 tot 17 jaar.
Babysitten kan tegen betaling.
Costa Cruises kinderfaciliteiten
De minimum leeftijd aan boord voor kinderen is 6 maanden. Vanaf 3 jaar tot 18 jaar worden kinderprogramma’s georganiseerd, onderverdeeld in vier leeftijdscategorieën:
Mini club: 3 tot 6 jaar,
Maxi club: 7 tot 11 jaar,
Teen junior: 12 tot 14 jaar (beperkt beschikbaar),
Teen: 15 tot 18 jaar.
Tijdens schoolvakanties organiseert het animatieteam van ’s ochtends tot ’s avonds activiteiten. Buiten de vakanties is de opvang beperkter. Voor kinderen onder de 3 jaar worden geen activiteiten georganiseerd. Zij zijn wel welkom in de Mini Club, maar onder begeleiding van de ouders.
Het kinderprogramma heet Fun@sea en wordt aan alle kinderen uitgereikt als ze aan boord komen. De verschillende activiteiten, wanneer en waar ze plaatsvinden worden hierin vermeld. Voor de tieners is er de Teen Zone met diverse activiteiten (afhankelijk van seizoen en per schip verschillend) zoals hip-hop dansen, goochelen, magie, videospelletjes en zelf video’s maken, een pizza party met gitaarspel. Voor kinderen zijn er speciale thema diners.
Holland America Line kinderfaciliteiten
De minimum leeftijd aan boord is 6 of 12 maanden (afhankelijk van het vaargebied. Club HAL is het kinderprogramma voor kinderen onder toezicht van ervaren begeleiders.
Club HAL – kids: Er is een aparte speelruimte voor kinderen van *3 tot 7 jaar met een knutselhoek, televisie en spelletjes. Er worden activiteiten georganiseerd zoals verven, handenarbeid, tekenen, pizza- en ijsparty. Kinderen die luiers dragen zijn niet toegelaten op voorschrift van de US Public Health Authority. Ook mogen zij niet in het kinderzwembad.
Club HAL – Tweens : Een speelruimte voor kinderen van 8 tot 12 jaar met videospelletjes, een Playstation en andere faciliteiten. Disco- en andere themaparty’s en sportwedstrijden worden voor deze leeftijdsgroep georganiseerd.
Voor Tieners is er de The Loft en The Oasis** met een aparte lounge, Internettoegang en een apart zonnedek gedeelte met waterval. Zij hebben een eigen disco en kunnen deelnemen aan danslessen, sportwedstrijden en hebben hun eigen film- en videovoorstellingen.
N.B. De kinder- en jeugdfaciliteiten verschillen per schip en per cruise (ook afhankelijk van het aantal kinderen per cruise).
*De Prinsendam biedt alleen een kinderprogramma voor kinderen vanaf 5 jaar.
** Niet op de Vista Class schepen Noordam, Westerdam en Zaandam.
Babysitten is mogelijk. U kunt dit aanvragen bij de receptie. Babyvoeding, kinderstoelen en baby- en kinderbedjes zijn beperkt beschikbaar en dienen vooraf te worden aangevraagd.
Norwegian Cruise Line kinderfaciliteiten
De minimum leeftijd aan boord is 6 maanden. Er worden kinderactiviteiten georganiseerd in de volgende leeftijdsgroepen:
Junior Sailors: 2 tot 5 jaar,
First Mates: 6 tot 9 jaar,
Navigators: 10 tot 12 jaar,
Teens: 13 tot 17 jaar.
Babysitten is mogelijk tegen betaling en kunt u reserveren bij de receptie.
P&O Cruises kinderfaciliteiten
Op de Artemis en Arcadia kunt u niet met uw kinderen terecht. Op de Aurora, Oceana en Oriana is de minimum leeftijd 6 maanden (in sommige gevallen 12 maanden). Zij bieden alle drie kinderfaciliteiten en hebben speciale kinderspeelzalen en een -zwembad.
De leeftijdscategorieën zijn als volgt onderverdeeld:
De Junior Club: kinderen van 2 tot 4 jaar en van 5 tot 8 jaar. Gediplomeerde kinderverzorgsters zullen uw kinderen vermaken met diverse activiteiten op het gebied van sport, spel en amusement. In de kinderspeelzaal zijn spelletjes, puzzels, boeken en knutselmateriaal aanwezig. Voor kinderen van 9 tot 12 jaar en tieners van 13 tot 17 jaar is een volledig programma met quizzes, sport- en spelwedstrijden, discoavonden etc. Er is speciale kindercocktailparty, een Afternoon Tea Party en ze kunnen de kapitein ontmoeten.
Voor kinderen tot 5 jaar is ’s avonds een oppasdienst beschikbaar. De kinderen verblijven dan onder supervisie in de “Night Nursery” terwijl de ouders zich elders aan boord vermaken. Baby's vanaf 6 maanden zijn welkom aan boord (op sommige cruises vanaf 12 maanden) en alle hutten beschikken over een babyfoon.
Princess Cruises kinderfaciliteiten
De minimum leeftijd voor kinderen is 6 of 12 maanden. Dit is afhankelijk van het vaargebied. Op alle schepen, behalve de Pacific, Tahitian en Royal Princess is een uitgebreid kinderprogramma beschikbaar.
Een overzicht van de activiteiten:
De Princess Pelicans (kinderen van 3 tot 7 jaar): knutselen, film kijken, disco, ijsco feest, een pyjama feest en een talentenjacht. De Pirateers (van 8 tot 12 jaar): educatief programma en video spelletjes. Off Limits voor tieners (van 13 tot 17 jaar): een casino avond, disco en dansavonden, hip hop danslessen, pizza en cocktail party’s, DJ- workshops, karaoke en sportwedstrijden.
Op de Pacific, Tahitian en Royal Princess worden kinderactiviteiten georganiseerd als er meer dan 20 kinderen aan boord zijn. Babysitten is (op deze schepen) niet beschikbaar. De minimum leeftijd voor kinderen is op de meeste cruises 6 maanden, op sommige cruises 12 maanden.
Royal Caribbean International kinderfaciliteiten
De minimum leeftijd is kinderen tot 6 maanden. Voor Transatlantische, Transpacific en bepaalde Zuid-Amerika cruises is de minimum leeftijd 12 maanden.
Op alle schepen zijn aparte ruimtes voor kinderen en tieners (op de Empress of the Seas is geen teenager centrum) en worden diverse sport- en spelactiviteiten georganiseerd.
De onderverdeling is als volgt:
Aqua Baby's (6 tot 18 maanden) en Aqua Tots (18-36 maanden). Door Fisher Price, een bekende kinderspeelgoed fabrikant, is een speciaal speel en leerprogramma ontwikkeld. Aquanauts (3 tot 5 jaar). Onder supervisie van gediplomeerde medewerkers worden de kinderen beziggehouden met spelletjes en knutselen. Voorwaarde is dat uw kind zindelijk is en geen luiers meer draagt.
Explorers (6 tot 8 jaar). Er zijn diverse activiteiten, zoals maskers en vliegers maken. Er zijn thema activiteiten zoals een piratenavond en een ijsco party. Indien Coco Bay of Labadee worden aangedaan, dan kunnen ze op het strand zandkastelen bouwen en met waterballonnen spelen.
Voyagers (9 tot 11 jaar). Er worden allerlei sport- en spelactiviteiten en diverse wedstrijden georganiseerd. Net als de Explorers hebben zij ook een eigen strandprogramma als Coco Bay of Labadee worden aangedaan.
Navigators (12 tot 14 jaar) en Guests (15 tot 17 jaar). Voor deze kinderen worden danslessen en DJ-lessen gegeven, zijn er talenten- en karaoke shows, zwembad party’s, sport- en spelwedstrijden en videospelletjes.
Eénoudergezinnen / grootouders met kleinkinderen
Veel rederijen (met name de Amerikaanse rederijen) stellen als voorwaarde dat indien één ouder met de minderjarige kinderen op cruise gaat, de ouder die NIET meegaat een verklaring ondertekent waarin toestemming tot het reizen met de kinderen wordt gegeven. De ouder die de kinderen meeneemt, dient deze verklaring mee te nemen aan boord.
Indien bijvoorbeeld kinderen met een bevriende familie of andere familieleden reizen of kleinkinderen met de grootouders reizen, dan dienen de beide ouders een dergelijke verklaring af te geven. Indien men deze verklaring bij inscheping niet kan overleggen, dan kan dit in het ergste geval tot weigering van deelname aan de cruise als gevolg hebben.
Alcohol consumptie
De minimum leeftijd waarop aan boord alcohol mag worden gedronken is per rederij verschillend. Oceania Cruises staan passagiers vanaf 18 jaar toe om alcoholische dranken te consumeren. De minimum leeftijd voor het nuttigen van alcoholische dranken is bij Celebrity Cruises en Royal Caribbean International 21 jaar. Uitzondering hierop zijn de cruises in Europa en Zuid-Amerika waar de minimum leeftijd normaliter lager ligt. Een minderjarige van 18 t/m 20 jaar die samen met een ouder reist, die hiervoor een speciaal toestemmingsformulier tekent, mag alcoholische dranken consumeren. Carnival Cruise Line, Costa Cruises, Crystal Cruises, Cunard, Holland America Line, MSC Cruises, Norwegian Cruise Lines, Princess Cruises, Seabourn Cruise Line, Star Clippers, hebben een minimum leeftijd van 21 jaar. Bij P&O cruises is de minimum leeftijd voor het consumeren van alcohol 18 jaar.
Gokken aan boord
Aan gokken is een minimum leeftijd verbonden. Bij Carnival Cruise Line, Holland America Line, Oceania Cruises, P&O cruises en Star Cruises is de minimum leeftijd 18 jaar. Azamara Cruises, Celebrity Cruises and Royal Caribbean is de minimum leeftijd 18 jaar met uitzondering van cruises in Alaska waar de minimum leeftijd 21 jaar is. Bij Crystal Cruises, Cunard Line, MSC Cruises, Norwegian Cruises Line, Princess Cruises en Seabourn Cruise Line is de minimum leeftijd 21 jaar. Costa Cruises schrijft een minimum leeftijd van 25 jaar voor.
Medische voorzieningen aan boord
De meeste schepen beschikken over een Medisch Centrum aan boord. Dit wordt normaal gesproken bemenst door minimaal een dokter en een verpleegster. Bij kleinere schepen kan dit anders zijn. U dient een doktersconsult aan boord te betalen en kunt de kosten later indienen bij uw verzekeringsmaatschappij. Hoewel alle moderne cruiseschepen zijn voorzien van stabilisatoren kan het heel soms gebeuren dat u tijdens slecht weer last krijgt van zeeziekte. Maar wees gerust, slechts een enkele passagier wordt zeeziek. In dat geval kan de arts of verpleegster u voorzien van de juiste medicamenten.
Cruisen met een lichamelijke beperking
De meeste schepen hebben een aantal hutten, aangepast voor mensen met een lichamelijke beperking. Deze hutten hebben geen drempels in de deuropeningen en zijn ruimer waardoor men zich met een rolstoel in de hut kan verplaatsen. Ook de badkamers zijn ruimer en hebben steunen bij het toilet en een douchekruk. Een aangepaste hut moet altijd aangevraagd worden bij de betreffende rederij. De rederij heeft het recht te vragen naar een medische verklaring. Voor meer informatie kunt u contact opnemen met een van onze cruisespecialisten. Informatie hierover per schip vindt u op onze site. Ga naar Informatie kies vervolgens voor Schepen. Hier kunt u het cruiseschip van uw keuze aanklikken en vervolgens onder Kenmerken vindt u de informatie.
Zwangerschap en cruisen
Bij een zwangerschap tot 24 weken dient een Engelstalige medische verklaring van een (huis)arts te kunnen worden overlegd, waarin o.a. staat vermeld dat de u gezond bent en fit genoeg bent om te reizen. Vanaf 24 weken worden zwangere vrouwen niet meer toegelaten aan boord. Per rederij zijn er verschillende voorwaarden verbonden aan het maken van een cruise. Dit i.v.m. dat geen enkel schip voorzieningen aan boord heeft wanneer onverwacht complicaties zouden optreden. Hieronder volgen deze voorwaarden per rederij:
Carnival Cruise Lines zwangerschapsbeleid
Vrouwen die 27 weken of langer zwanger zijn op het moment van vertrek van de cruise kunnen niet aan boord geaccepteerd worden.
Celebrity Cruises zwangerschapsbeleid
Vrouwen die 27 weken of langer zwanger zijn op het moment van vertrek van de cruise kunnen niet aan boord geaccepteerd worden
Costa Cruises zwangerschapsbeleid
Vrouwen die bij vertrek 28 weken of langer zwanger zijn, worden niet aan boord toegelaten, daar de rederij bij eventuele complicaties hiervoor geen voorzieningen aan boord heeft.
Cunard Line Zwangerschapsbeleid
Vrouwen die 28 weken of langer zwanger zijn op het moment dat de cruise eindigt, kunnen niet aan boord geaccepteerd worden.
Holland America Line zwangerschapsbeleid
Vrouwen die 24 weken of langer zwanger zijn op het moment dat de cruise eindigt, kunnen niet aan boord geaccepteerd worden
MSC Cruises zwangerschapsbeleid
Vrouwen die aan het einde van de cruise 28 weken of korter zwanger zijn, worden geaccepteerd op voorwaarde dat zij een verklaring van goede gezondheid, getekend door de(huis) arts of gynaecoloog, kunnen overleggen.
Norwegian Cruise Line zwangerschapsbeleid
Bij boeking dient een, door een arts ondertekende, gezondheidsverklaring overlegd te worden. Vrouwen die langer dan 23 weken zwanger zijn, worden als passagier niet geaccepteerd.
Oceania Cruises zwangerschapsbeleid
Vrouwen die 6 maanden of langer zwanger zijn worden niet aan boord geaccepteerd.
P&O Cruises zwangerschapsbeleid
Vrouwen die 28 weken of langer zwanger zijn op het moment dat de cruise eindigt, kunnen niet aan boord geaccepteerd worden.
Princess Cruises zwangerschapsbeleid
Vrouwen die 24 weken of langer zwanger zijn op het moment dat de cruise eindigt, kunnen niet aan boord geaccepteerd worden.
Royal Caribbean International zwangerschapsbeleid
Vrouwen die 27 weken of langer zwanger zijn op het moment van vertrek van de cruise kunnen niet aan boord geaccepteerd worden.
Seabourn Cruises Lines zwangerschapsbeleid
Vrouwen die 28 weken of langer zwanger zijn op het moment dat de cruise eindigt, kunnen niet aan boord geaccepteerd worden.
Star Clippers zwangerschapsbeleid
Star Clippers beschouwt de laatste 3 maanden van een zwangerschap als een risico en behoudt zich het recht voor om zwangere vrouwen niet aan boord te accepteren.
Star Cruises zwangerschapsbeleid
Vrouwen die meer dan 24 weken zwanger zijn op het moment van vertrek kunnen niet aan boord geaccepteerd worden.
Huwelijksreis en trouwen tijdens uw cruise
Zie hiervoor onder thema’s: Trouwen tijdens uw cruise.
Inchecken voor vertrek
Om het inchecken in de cruiseterminal te versnellen en vereenvoudigen, bieden veel rederijen de mogelijk om voor vertrek online te checken. Informatie hoe u online kunt inchecken ontvangt u, indien van toepassing, bij uw reisbescheiden.
Communicatie aan boord
De voertaal aan boord van de meeste cruiseschepen is Engels.
Internetten en bellen aan boord
Aan boord van de meeste cruiseschepen kan gebeld en gefaxt worden. Doe dit alleen in dringende gevallen, aangezien de communicatie via de boordapparatuur vrij kostbaar is. Dicht bij de haven en aan land heeft u doorgaans bereik met uw eigen mobiele telefoon. Vrijwel alle cruiseschepen beschikken tegenwoordig over een Internetcafé waar u kunt surfen en e-mailen. Op nieuwe schepen is meestal zelfs een draadloze laptop verbinding mogelijk (soms zelfs in uw eigen hut). De kosten verschillen per rederij.
Gastronomie aan boord
Eten en drinken zijn een belangrijk onderdeel van iedere cruise. Er wordt zeer veel aandacht besteed aan luxe buffetten, a la carte menu’s en heerlijke hapjes. Talloze koks en kelners zijn dagelijks van vroeg tot laat hard aan het werk om het u naar de zin te maken. Ook de bartenders mixen en shaken graag een heerlijke cocktail voor u.
Als u aan boord een speciaal dieet wenst, dient u dit bij boeking op te geven. Op de meeste cruiseschepen zijn de volgende diëten mogelijk: vetarm, zoutarm, zoutloos, cholesterolarm, vegetarisch en diabetes. Lactose- en glutenvrije diëten zijn bij sommige rederijen op aanvraag, terwijl kosher maaltijden op verzoek besteld kunnen worden bij een aantal maatschappijen (bijvoorbeeld Princess Cruises, Royal Carribean, Celebrity Cruises, Holland America Line). De kosher maaltijden zijn aan land bereid en worden als diepvriesmaaltijd aan boord geleverd. Deze zijn alleen voor het diner mogelijk. Carnival Cruise Lines heeft geen kosher maaltijden.
Deze gegevens kunnen per rederij verschillen. Bent u gehouden aan een dieet, neem dan contact op met Captain Cruise. Onze cruisespecialisten kunnen dan bij de rederij informeren wat de mogelijkheden zijn.
Roken/niet roken
Op geen enkel schip mag in de restaurants aan boord gerookt worden. In sommige gevallen mag u in uw eigen hut sigaretten roken, hoewel deze mogelijkheid steeds minder wordt. Pijp en sigaren zijn in de hut niet toegestaan. Rederijen waaronder Azamara Cruises, Celebrity Cruises, Royal Caribbean International verbieden het roken in de hut.
Heeft uw hut een balkon, dan mag u op uw balkon roken met uitzondering van Azamara Cruises, Celebrity Cruises, Royal Caribbean International. In de Spa hutten (inclusief balkons) van de Carnival Dream en Carnival Splendor mag ook niet gerookt worden. Sommige schepen hebben een speciale sigarenlounge waar uiteraard geen beperkingen gelden.
N.B. De rokersbepalingen kunnen per rederij c.q. schip verschillen en zijn tevens onderhavig aan veranderingen. Is roken voor u heel belangrijk, neemt u dan vooraf contact met ons op of raadpleeg de website van de betreffende rederij.
Het betalen van de reissom
U boekt online en u betaalt online. Bij boeking hoeft u slechts de aanbetaling van de cruise te doen, alsmede de eventuele vliegtickets, hotel(s) en transfer(s) te betalen. De hoogte van de aanbetaling verschilt per rederij. Voordat u op betalen klikt, krijgt u een compleet overzicht van de kosten.
Het restantbedrag dient, variërend per rederij, tussen de 30 en 90 dagen voor vertrek betaald te zijn. In het geval van last minutes vertrekkend binnen 2 weken na boeking, is het niet mogelijk om online te boeken en te betalen. In die gevallen boekt en betaalt u telefonisch in overleg met de cruisespecialisten van Captain Cruise.
Hoe kan ik betalen?
U kunt heel gemakkelijk direct online uw betaling van uw cruisereis regelen via iDEAL. Captain Cruise rekent voor een dergelijke betaling geen transactiekosten. U kunt tevens met uw creditcard betalen. voor een betaling met een Visa Card geldt geen toeslag. Voor gebruik van een Eurocard/Mastercard wordt een toeslag in rekening gebracht. Voor betaling via beide systemen geldt dat het proces zeer eenvoudig is. Houd uw creditcard of bankgegevens bij de hand als u gaat boeken. Volg daarna gewoon de stappen die onze site u laat doen. Kijk het boekingsoverzicht goed na voordat u op betalen klikt.
iDEAL
Met iDEAL kunt u vertrouwd, veilig en gemakkelijk uw online cruisereis afrekenen. iDEAL is het systeem dat u direct koppelt aan uw internetbankierprogramma bij een online aankoop. Om gebruik te maken van iDEAL hoeft u zich niet te registreren, bestanden te downloaden of een account aan te maken. Maakt u gebruik van internetbankieren bij ABN AMRO, Fortis, Postbank, Rabobank of SNS Bank dan kunt u direct met iDEAL betalen. U rekent dan snel en gemakkelijk af in de vertrouwde internetbetaalomgeving van uw eigen bank. Betalen zoals u eigenlijk al gewend bent.